O papel da liderança empática na transformação (organizativa e motivacional) dos contextos de trabalho.

Num cenário de profundas e aceleradas transformações a que o mercado de trabalho tem estado sujeito nas últimas décadas, a gestão de pessoas e a implementação de culturas de trabalho cada vez mais profissionalizadas têm-se confrontado recentemente com novos desafios, em especial no que toca à saúde mental – temática de crescente interesse e sensibilização na opinião pública.

Nesse sentido, e reconhecido o peso que o quadro de relações estabelecidas no local de trabalho detém na aferição dos níveis de satisfação laboral e de segurança psicológica, em geral, valerá a pena olhar mais especificamente para o papel decisivo que as lideranças poderão assumir ao introduzirem novas linhas de atuação nos modelos organizacionais mais alinhadas com a garantia do bem-estar geral (físico e psicológico) dos seus colaboradores.

O desenvolvimento de uma liderança empática – isto é, mais atenta e próxima do quotidiano de trabalho – pode ser visto como um importante ativo na transformação dos contextos laborais com consequências, de um lado, na melhoria do clima organizacional e no fortalecimento da cultura de trabalho e, do outro, no aumento da motivação e satisfação dos colaboradores e na redução de eventuais transtornos psicológicos.